Algemene Voorwaarden van Froggybet

Wie mag er spelen

Spelen bij Froggybet is toegestaan vanaf 24 jaar. We vragen bij registratie om je geboortedatum en kunnen op elk moment een leeftijdscontrole uitvoeren voordat je een opname kunt aanvragen. Een account aanmaken namens iemand anders, of gegevens van een ander invullen, is niet toegestaan en leidt tot onmiddellijke sluiting van het account.

Elke speler mag maar één account hebben. Dubbele accounts, ook met andere gegevens of vanaf hetzelfde huishouden, worden als fraude behandeld. Saldo op een dubbel account kan worden ingehouden.

Je account en je gegevens

Bij registratie vul je je juiste naam, adres en contactgegevens in. Deze gegevens gebruiken we voor identiteitscontrole (KYC) voordat we een grotere opname uitkeren. Vraag je documenten zoals een kopie van je identiteitsbewijs of een recent bankafschrift op te sturen, dan doen we dat om je account en je geld te beschermen, niet om je tegen te werken.

• Bewaar je wachtwoord veilig en deel het met niemand.
• Meld verdachte activiteit op je account direct bij support.
• Zorg dat je contactgegevens actueel blijven, zeker je e-mailadres.
• Eén account per persoon, per huishouden en per apparaat.

Bonusvoorwaarden

Froggybet biedt een welkomstpakket met bonusgeld en gratis spins op geselecteerde slots. T&Cs apply: elke bonus heeft eigen inzetvereisten, een geldigheidstermijn en, in sommige gevallen, een maximale inzet per ronde tijdens de bonusperiode. De exacte voorwaarden, zoals het bonuspercentage en het aantal gratis spins dat op dit moment geldt, vind je terug in je account onder het tabblad bonussen.

Zolang een bonus of de bijbehorende inzetvereiste actief is, kun je in de regel geen opname aanvragen. Speel je met een bonus op spellen die zijn uitgesloten van de inzetvereiste, dan telt die inzet niet mee en kan dit gevolgen hebben voor je bonussaldo. Misbruik van bonussen, zoals het combineren van meerdere accounts om extra bonussen te claimen, leidt tot intrekking van het bonussaldo en eventuele winsten die daaruit zijn ontstaan.

Stortingen en opnames

Je kunt storten via iDEAL, Mastercard, Revolut, Volt en cryptocurrencies zoals Bitcoin, Ethereum en Tether (USDT). Bedragen worden weergegeven in euro's. Opnames worden verwerkt naar de methode waarmee je hebt gestort, waar dat technisch mogelijk is. Voordat een eerste grotere opname wordt uitgekeerd, kan een identiteitscontrole worden gevraagd.

Froggybet behoudt zich het recht voor om een opname tijdelijk te pauzeren als er onduidelijkheid is over de herkomst van een storting, of als er tekenen zijn van frauduleus spelgedrag. Dit gebeurt altijd met uitleg via onze Nederlandstalige support.

Fair play en spelregels

De spellen op Froggybet worden geleverd door providers zoals Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Play'n GO, Hacksaw Gaming, Nolimit City en Relax Gaming. De uitkomsten van slots en tafelspellen worden bepaald door de gecertificeerde spelengines van deze providers. Bij live casinospellen geldt de beslissing van de croupier en het systeem als bindend, tenzij een technische storing wordt vastgesteld.

Gebruik van bots, scripts of andere technische hulpmiddelen om spellen te beïnvloeden is verboden en leidt tot sluiting van het account zonder uitkering van het resterende saldo.

Wijzigingen en accountopschorting

We kunnen deze voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe betaalmethoden of gewijzigde bonusstructuren. Belangrijke wijzigingen communiceren we via e-mail of een melding in je account. Speel je niet volgens deze voorwaarden, dan kunnen we je account tijdelijk opschorten of permanent sluiten, met uitleg over de reden via support.

Bedrijfsgegevens

De officiële geregistreerde bedrijfsnaam waaronder Froggybet wordt geëxploiteerd, inclusief registratie- en licentiegegevens, staat vermeld in de footer van de site. Raadpleeg deze daar voor de actuele en volledige gegevens.

Meer weten over hoe we omgaan met je persoonlijke gegevens? Lees ons Privacybeleid. Voor uitleg over de exacte bonusstructuren ga je naar Bonussen, en als je wilt weten hoe je grip houdt op je speelgedrag, kijk dan bij Verantwoord Spelen. Klaar om te spelen? Maak dan een account aan.